Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6995 | WG: [Rueckrufbitte/Endkunde-Angebot] Kai Musmann - | VGVoltfang GmbH | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 12.08.2026, 10:11 | |
| 6993 | [EXTERNAL]Speicherintegration | KMKai Muesmann | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 12.08.2026, 08:36 | |
| 6988 | AW: [EXTERN] AW: [EXTERN] AW: [EXTERN] AW: [EXTERN] Modbus TCP Schnittstelle - Voltfang Batteriespeicher | EAErik Atmann | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 11.08.2026, 09:52 | |
| 6987 | AW: [EXTERNAL]Re: Alsdorf now at 9MW? | EAErik Atmann | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 11.08.2026, 08:26 | |
| 6981 | Alsdorf Icecreek - Modbus Communication fault | Modbus Communication Fault | OEOperations Entrix | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Dringend | Pia Christian | 10.08.2026, 10:49 |
| 6979 | [EXTERNAL]Portalzugriff | HSHanna Schmiegel | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Erik Atmann | 10.08.2026, 06:51 | |
| 6969 | [EXTERNAL]Erreichbarkeit Ems | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 08.08.2026, 14:41 | |
| 6968 | [EXTERNAL]Fehler im Batteriesystem | RSReinhard Scheuermann von Kemapack | Aftersales | Offen New | Niedrig | — | 08.08.2026, 09:06 | |
| 6961 | Kerschgens 073 - Keine Verbindung zu EMS | IssueVENMA Bug | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | — | 06.08.2026, 04:36 |
| 6958 | WTL Solar GmbH | JJJörgen Jacobsen | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Zakaria Oukim | 05.08.2026, 15:06 | |
| 6948 | E-Line GmbH - GS Scherberg 385 Speicher offline | EMS Offline | EGe-line GmbH Elektro- und Anlagentechnik, Mathias Heinrich | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 04.08.2026, 14:27 |
| 6947 | Fion, Bernard Matthews Oldenburg – Heizung und Kühlung laufen parallel | MYMalik Yves de Campos | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 04.08.2026, 13:51 | |
| 6946 | Ecotec Verfahrenstechnik GmbH 383 - Voltfang Batteriespeicher | VENMA Access | LLLukas Linz | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 04.08.2026, 13:36 |
| 6945 | Kerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH 207 - Unterschiedliche Werte Entladung im EMS | VEMS-HistorieVENMA Bug | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Bearbeitung 2nd Level Support | Niedrig | Pia Christian | 04.08.2026, 13:06 |
| 6941 | Solnet- Lidl NL 359 - Invoices BESS's allocation + serial number request | QVQuirijn Vantoledo | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | — | 04.08.2026, 08:56 | |
| 6938 | Korr 157 - Anstehende Abschaltung unserer Stromversorgung | Kkraemer@korr.ac | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 04.08.2026, 06:21 | |
| 6923 | Solnet - Lidl NL 359 - Monitoring platform acces | VENMA Access | Hhugo.stins@solnet.group | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 31.07.2026, 11:11 |
| 6914 | Phoenix 133,134,135 - Batterie-Modul Lieferung | BatteriemoduleLieferung | PCPhoenix Contact GmbH & Co. KG (R), Matthias Unruhe | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Tobias Schmal | 28.07.2026, 08:35 |
| 6912 | Omexom, ABS - Seriennummer Wechselrichter Voltfang 2 Speicher ABS-Safety, Kevelaer / offline System | EMS Offline | MSMACHNIK Sebastian | Aftersales | Offen Offline Systeme | Niedrig | Pia Christian | 27.07.2026, 14:31 |
| 6910 | Stefan Müller - Sontheim Problem mit Kaco Wechselrichter | RCD-Problem | FSFirma Stefan Müller, Jakob Müller | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Hoch | Tobias Schmal | 27.07.2026, 13:01 |
| 6909 | Ludger Meckelholt-Firma 128 - SolarEdge Modbus/TCP Port Kommunikation | solaredge modbus failure | GLGebäudetechnik Ludger Meckelholt, Ludger Meckelholt | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 27.07.2026, 12:31 |
| 6895 | Solnet - Lidl NL - P1 | System 1 - Bunschoten - Settings | IBNLSK Einstellungen | GTGreen Teams Europe Projects B.V., Ruben van der Loo | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Erik Atmann | 24.07.2026, 11:18 |
| 6892 | Fortuna Alsdorf - Internet connection issues | EMS OfflineVF2+ | FSFabian Siegel | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Dringend | Erik Atmann | 24.07.2026, 05:53 |
| 6890 | Voltfang - Traberpark [300] Batterie Konfiguration geändert | VF2 BMA | TDTraberpark den Heyberg GmbH & Co. KG, Stephan Urselmans | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.07.2026, 14:38 |
| 6884 | Bi-Ge 292 - Zugangsdaten für Portal und Fernzugriff der PV- und Speicheranlage, PVA Krotthalle Würselen | VENMA Access | BGBi-Ge GmbH, Carlos Nussair | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 23.07.2026, 10:56 |