Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5540 | Solarzentrum Brandenburg; AWU 106 - Netzwerkstörung | AAAWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH, Thorsten Männel | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 13.03.2026, 13:49 | |
| 5534 | KNK Holzbau 007 - Speicher ausgeschalten; Batteriespannung niedrig ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | KHKNK Holzbau GmbH | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 13.03.2026, 08:13 | |
| 5533 | KNK Holzbau 007 - Mittelstrasse 2 / Hennef ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | KHKNK Holzbau GmbH | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 13.03.2026, 08:13 | |
| 5529 | Alsdorf, Fortuna 330 - Entrix / Voltfang: Alsdorf communications test Hi zusammen, Siehe Verlauf. Andreas Gschaider Head of Energy Management Software | Service Related Tickets | AGAndreas Gschaider | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 13.03.2026, 00:21 |
| 5528 | Einklang - Externe Steuersignale ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | External Control Failure | ENEinklang NE Solutions GmbH, Jonathan Schulte | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 12.03.2026, 16:26 |
| 5527 | FA. Mahr 182 - Wechselrichter ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PV EinbindungPV-Inverter Fault | SVStephan Verheyen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 12.03.2026, 16:07 |
| 5522 | Stefan Müller [169] - Störung des Wechselrichters | Issue | FSFirma Stefan Müller, Jakob Müller | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 12.03.2026, 09:13 |
| 5520 | ALDI Gütersloh [009] - Störung des Batteriespeichers | EMS Offline | ANALDI Nord, Norman Bell | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 12.03.2026, 08:59 |
| 5518 | Ludger Meckelholt-Rönnefarth 145 - Integration Wechselrichter Anlage "Rönnefarth" ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PV Einbindung | CIChristian Iske | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 12.03.2026, 07:11 |
| 5516 | FSG - EMS nicht erreichbar ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 11.03.2026, 18:01 | |
| 5495 | [EXTERNAL]It’s simple: Branded messages build trust—unbranded ones don’t Twilio ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide | TTTeam Twilio | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 10.03.2026, 15:13 | |
| 5494 | [EXTERNAL]Your Twilio account has been funded Twilio Account Credit Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem extern | TTwilio | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 10.03.2026, 15:03 | |
| 5490 | Mineral Baustoff GmbH [130] - Netzwerkeinstellungen für den Batteriespeicher | Netzwerkeinstellungen | MBMineral Baustoff GmbH, Carsten von Saal | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 10.03.2026, 10:29 |
| 5481 | Myrenne - rote LED Wechselrichter ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Kaco Error Code:70 | MGMyrenne GmbH, Alexandra Eisenblätter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 09.03.2026, 14:08 |
| 5480 | Kelag 323 - Internetverbindung in Döbriach Hallo Lukas, Erik hatte Michael bereits darauf hingewiesen, dass die Internetver | Netzwerkprobleme | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 09.03.2026, 13:47 |
| 5478 | Alsdorf 330 - Rost Ölwanne Transformator Voltfang GmbH Sehr geehrte Damen und Herren, wie mit Herrn Janke besprochen, erhalten Sie nach | Dokumentation | SSSebastian Spoo | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 09.03.2026, 13:41 |
| 5475 | FSG 200 - Batteriespeicher Logs ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Dominic Jungmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 09.03.2026, 10:41 | |
| 5471 | Sedo Treepoint 150 - AC/DC Ladesäulen - Überschussladen ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | STSedo Treepoint GmbH, Sebastian Jeuck | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 09.03.2026, 07:56 | |
| 5461 | Papen [228] - Leistungsfreigabe des Voltfang-Batteriespeichers | Umfrage | PLPapen-Versorgungstechnik.KG, Lars Bösken | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 06.03.2026, 11:08 |
| 5458 | Abwasserwerk Vordereifel 367 - Kläranlage Karbachtal ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FEFrank Emmerich | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 06.03.2026, 07:12 | |
| 5456 | Mineral Baustoffe - Garantieausschluss Speicherumzug | MZManuel Zientek | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 05.03.2026, 15:11 | |
| 5455 | Kerschgens [073] - Einbindung - 2. Voltfang Batteriespeicher in EZA Regelung Hallo Herr Breuer, Hallo Herr Weber, um das neue Batteriespeichersystem in die b | EAErik Atmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 05.03.2026, 14:31 | |
| 5453 | Kelag [323] - Hoher Grundverbrauch Batteriespeicher ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service Request | Mmichael.ogris@kelag.at | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 05.03.2026, 14:22 |
| 5452 | JET Strom | HH-Steilshoop | Optimierung der Ladeleistung Lukas Linz Project Engineer +49 160 5941743 lukas.linz@voltfang.de | www.voltfan | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 05.03.2026, 14:16 |
| 5451 | Kanzlei Tegge 285 - Netzwerkstörung Batteriespeicher | Netzwerkprobleme | KTKanzlei Tegge, Hans-Ulrich Tegge | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 05.03.2026, 13:55 |