Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6982 | WG: [EXTERNAL]AW: Voltfang Batteriespeichersystem - Jährlicher Service - Finger Beton Kuhardt - Problem Speicher läuft nicht | VGVoltfang GmbH, Katja Quast | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 10.08.2026, 12:41 | |
| 6963 | JET [173] - Doppelter VENMA Zugang | VENMA Access | JTJET Tankstellen Deutschland GmbH, Christian Lüdemann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 06.08.2026, 09:51 |
| 6962 | FION - Service unavailable – HTTP 503 on Venma UI and WebSocket connection | VENMA Bug | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab, Yadav Harshit | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 06.08.2026, 05:06 |
| 6955 | Rechnung 4000702 - Stefan Müller_Jährlicher Service - Rückmeldung Probleme mit Anlage | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 05.08.2026, 10:36 | |
| 6954 | WG: [EXTERNAL]AW: Rechnung 4000702 - Stefan Müller_Jährlicher Service - Rückmeldung Probleme mit Anlage | SalesFuckUp | KKKarlheinz Kottmayr | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 05.08.2026, 10:26 |
| 6951 | Koco Energy - Finger Beton Kuhardt 298 - AC Versorgung wiederhergestellt | KEKOCO Energy AG, Konstantin Von Eicken | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 05.08.2026, 07:56 | |
| 6940 | Solnet Lidl 359 - Toegang tot Voltfang-Portaal Lidl_BESS | VENMA Access | QVQuirijn Vantoledo | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Tobias Schmal | 04.08.2026, 08:51 |
| 6936 | Re: [EXTERNAL]Anstehende Abschaltung unserer Stromversorgung | SWSimon Winkelhage | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 03.08.2026, 15:21 | |
| 6935 | AggerEnergie GmbH - Stadt Wiehl 214 - PV-WR Modbus TCP | PV nicht erreichbarsolaredge modbus failure | AGAggerEnergie GmbH, Roman Ost | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 03.08.2026, 09:28 |
| 6921 | Traberpark Omexom - WG: OpenEMS Alert - Edge is in fault State | Issue | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Timon Mund | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 30.07.2026, 05:21 |
| 6919 | Hamm Concept 079 - PV Inverter nicht erreichbar | PV nicht erreichbar | HCHamm Concepts, Stefan Hamm | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Tobias Schmal | 29.07.2026, 12:53 |
| 6916 | Kerschgens 073 - Venma nicht erreichbar | Venma nicht erreichbar | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Tobias Schmal | 28.07.2026, 20:16 |
| 6911 | Michael Grunwald 010 - Service-Telefonnummer | MGMichael Grunwald, Michael Grunwald | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 27.07.2026, 14:20 | |
| 6908 | Remoso Tec - Dreipunkt 213 - SolarEdge Modbus Problem | solaredge modbus failure | RGRemoso-tec GmbH, Frank Hermanns | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 27.07.2026, 09:59 |
| 6897 | Bernhard Matthews - Trackingnummer DIO Oldenburg | Interne ReklamationService Einsatz | PCPia Christian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 24.07.2026, 16:31 |
| 6896 | AW: Alsdorf Icecreek - Fault on one Inverter | VF2+ | PCPia Christian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Pia Christian | 24.07.2026, 14:56 |
| 6889 | Wartungsarbeiten am 26.07.2026 – Kurzzeitige Einschränkung der Online-Erreichbarkeit des Batteriespeichers Guten Tag, wir möchten Sie darüber informieren, dass am Sonntag den 26.07.2026 , | "-"Voltfang - Service" <service@voltfang.de> | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 23.07.2026, 13:56 | |
| 6883 | Bi-Ge 292 - Prüfung TCP-Port 502 , PV Anlage Krotthalle Würselen | BGBi-Ge GmbH, Carlos Nussair | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 23.07.2026, 10:41 | |
| 6880 | FSG - Fundamente | Service Request | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.07.2026, 08:26 |
| 6877 | Bäckerei Schmid - LSK Einstellwerte, Einbau EM | EM EinbindungLSK EinstellungenSalesFuckUp | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 22.07.2026, 12:06 |
| 6874 | Hello@voltfang - 260721_GB-VF_Platzbedarf VOLTFANG 3 | VGVoltfang GmbH | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.07.2026, 10:21 | |
| 6873 | Hohbach oems nicht erreichbar - ngnix 1.18.0 ja | Domain Change | MPmoebel-hohbach.de, Peter Hoffmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.07.2026, 07:41 |
| 6870 | Alsdorf FU Fortuna - Entrix: Lost Power Limits | AGAndreas Gschaider | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | Erik Atmann | 21.07.2026, 10:06 | |
| 6868 | Myrenne - Kontaktdaten und Urlaub | Dokumentation | MGMyrenne GmbH, Alexandra Eisenblätter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 21.07.2026, 08:11 |
| 6864 | Alsdorf (Icecreek) FU Fortuna - Entrix: Lost power limits | FNFelix Nolte | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | Erik Atmann | 20.07.2026, 16:11 |