NS
Niklas
6888Live · Odoo

Phoenix 133,134,135 - String tausch

OffenDringend
Stage: Service · Team: Reklamation
PC
Phoenix Contact GmbH & Co. KG (R), Matthias Unruhe<munruhe@phoenixcontact.com>
An: Reklamation·23.07.2026, 13:29
KategorieBezeichung
Interner Ansprechpartner



Verantwortliche Person
Tobias Schmal

Störungsanalyse durch
Niklas Kranzusch
Anlagen- und Systeminformationen



Systemname/n
Phoenix System 2.3, 3.2, 3.3

Seriennummer Rack
Im Lieferauftrag nicht vorhanden

Systemgröße
3x 120 kWh

Produktvariante
DC-Containersystem

Edgenummer/n
133,134,135

Sonstige Informationen
Betrifft 3 Systeme
Bauteilinformation



Teilspezifikation
[ x ] Produktionsteil 
[ ] Einkaufsteil

Betroffenes Bauteil oder Systembereich
VF1 BUs

Anzahl
6 Strings a 9 BUs

Herstellerseriennummer


Odooseriennummer (Alt)


Odooseriennummer (Neu)
Fehlerdetails


Fehlerbeschreibung
Strings sind tiefenentladen

Zeitpunkt des Auftretens


Dringlichkeit / Priorität
[ x ] High > wird heute oder am nächsten Tag benötigt
[ ] Medium > in innerhalb von 3 Werktagen benötigt
[ ] Low > in innerhalb von 5 Werktagen benötigt
Dokumentation


Fotos


Protokolle

Bewertung & interne Hinweise



Abschätzung Garantiebezug
[  ] Ja 
[ x ] Nein
[  ] Nicht Eindeutig

Besonderheiten für SCM, BatOps oder SFM

Logistik



Ansprechpartner
Name: Alexander Boldt
Telefonnummer: +49 173 2602913
E-Mail: munruhe@phoenixcontact.com

Lieferadresse
Phoenix Contact GmbH & Co. KG
Gebäude 60 (z.H. Matthias Unruhe)

Liefertermin: 
je nachdem wie es passt, ist nicht so mega dringend 

Abholtermin: 
ab 28.07.26

Ware ist abholbereit und im Outbound

Inhalt / Gefahrgut (ADR)
Inhalt: Batteriemodule

Gefahrgut (ADR):
[ x ] Ja
[ ] Nein

Versand durch Logistiker
Anzahl Paletten: 10 

Pallettenabmaße: 
[ x ] Standardgröße   
[  ] Sondermaß (Abmaße: xxxx)

Versand durch DHL
Abmaße: HxLxB

Versichertes Paket:  [ ] Ja [ ] Nein

Expressversand:  [ ] Ja [ ] Nein

Gesamtgewicht
ca. 1800kg

Hebehilfe unsererseits zustellen?
[  ] Ja
[ x ] Nein, Kunde kümmert sich um Stapler




Read-only Demo
PC
Phoenix Contact GmbH & Co. KG (R), Matthias Unruhe
Organisation öffnen →
  • TeamReklamation
  • VerantwortlichTobias Schmal
  • Erstellt23.07.2026, 13:29
  • Geändert06.08.2026, 09:36
VF1 BU
helpdesk.ticket #6888
Antworten / Status ändern sind in Voldoo noch nicht aktiv (Read-only-Demo). Über “In Odoo öffnen” bearbeiten.